Um überhaupt eine gute Geschichte erzählen zu können, muss man sich erstmal überlegen, wer man selber ist. Erst dann kann man der Welt erzählen, wer die eigenen Kunden sind. Da hilft es sich zu überlegen, wenn man als Kunde nicht gerne hätte und die Aufträge und Dienstleistungen nur wegen dem Geld erledigt. Mit einer Kongruenz zu anderen Kunden steigt die Chance weiterempfohlen zu werden. Ich habe versucht die Antwort der Expertin kompakt zusammenzufassen, empfehle dir aber den Mitschnitt selbst anzuschauen oder anzuhören.
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