Grundsätzlich sollte eine Website verständlich und ihr Nutzen klar ersichtlich sein. Wenn es nun also drei verschiedene Kontaktmöglichkeiten ohne Link und Button gibt, werden (potentielle) Kunden zunächst verwirrt sein, wie sie nun weiter vorgehen können.

Lange Texte— vielleicht sogar ohne Absätze— können Kunden überfordern und abschrecken. Kaum einer wird sich den Text durchlesen und stattdessen lieber die Website verlassen.