Nachdem du deine Identität und deine professionellen Rollen bestimmt hast, kannst du dein Angebot über eine Produkttreppe und Customer Journey aufbauen. Einzelne Angebote wie Erstberatung, Folgeberatung oder Gruppen können dabei aufeinander aufbauen und in einen tieferen Prozess führen.
Bei einem Prozessprodukt bestimmst du die Dauer, Tiefe und einzelnen Schritte. Dabei kannst du verschiedene Formen wie Self-Consulting, 1:1-Beratung, Coaching, 1 sowie Do-it-yourself, Done with you und Done for you kombinieren.
Wichtig: Online bedeutet nicht automatisch automatisiert. Auch online können Prozesse individuell gestaltet und an einzelne Kund/innen angepasst werden.
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