Thomas Töm Dornscheidt
IT-Support ohne Fachchinesisch, Spezialist für Apple und Fritz!Box
Als Sparringspartner im Homeoffice stehe ich u.a. als “IT-Abteilung auf Abruf” Einzelunternehmern zur Seite, vorwiegend bei Apple-Computern und der Heimvernetzung mit einer Fritz!Box. Denn auch in einem Apple ist mal der Wurm drin oder es ist etwas faul und im WLAN-Kabel kann auch schon mal ein Knoten sein.
So helfe ich vor Ort, per Fernwartung oder Videotelefonie die kleineren und größeren IT-Brocken aus dem Weg zu schaffen damit man wieder freie Sicht auf das eigene Business hat. Ich helfe auch gerne dabei die Prozesse und Arbeitsweise im Homeoffice zu betrachten und mit der Familie in Einklang zu bringen.
Außerdem helfe ich im Bereich Senioren-IT mit Ruhe, Geduld und ohne Fachchinesisch Fragen von Senioren und Angehörigen zu beantworten.
Die meisten Lösungen lassen sich zwar im Internet finden. Die Herausforderung ist aber die richtigen Suchbegriffe zu verwenden und wenn man dann eine Lösung gefunden hat, wären für das Verständnis häufig 1-2 Semester Informatik nicht verkehrt gewesen. Hier helfe ich gerne mit den richtigen Suchbegriffen und bei der Übersetzung, bzw. Umsetzung der Lösung.
