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Was ist eine Krise und warum sollte mit dieser Vokabel sparsam umgegangen werden?

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"Eine Krise entsteht dann, wenn an einem Kipppunkt etwas eintritt, das das ganze System außer Kontrolle geraten lässt.”
Dies kann durch eine Kettenreaktion von Ereignissen geschehen, die miteinander verbunden sind und sich gegenseitig verstärken. Ein kleines Auslöserereignis kann zu großen Auswirkungen führen, da in einem Unternehmen oft alles irgendwie zusammenhängt.

Es ist wichtig, mit dem Begriff "Krise" sparsam umzugehen, da dies das Denken und Handeln beeinflussen kann. Zu früh von einer Krise zu sprechen, kann dazu führen, dass man nicht mehr nach Lösungen sucht und Kunden das Vertrauen verlieren. Stattdessen sollte das vorliegende Problem realistisch betrachtet werden und nach Handlungsmöglichkeiten gesucht werden. Statt direkt von einer Krise zu sprechen ist es ratsam sachlich und lösungsorientiert zu bleiben.

Zusammenfassung des VGSD-Werkstudententeams
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Ausführliche Antwort des Experten

Krise als Gamechanger
So kommunizierst du mit Kunden in Krisenzeiten

Mit Markus Lempa

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