Wie schaffe ich es, im Kundengespräch ruhig und strukturiert zu sprechen?

Um ruhig und strukturiert sprechen zu können, sollte man sich seinem Körper bewusst sein. Er ist das Instrument für die Stimme und kleine Veränderungen haben schon oft eine große Wirkung. Sobald man sich im Kopf zu viele Gedanken macht und zu viel überlegt, spiegelt sich das in der Stimme sofort wieder. Ulrich Fischer gibt den Tipp, sich selbst beim Reden zuzuhören. Durch diese kleine Übung wird verstärkt auf den Körper geachtet und somit auch auf die Stimme, die ruhiger und entspannter klingen wird. Auch wenn man sich beim Sprechen selber nicht so gerne zuhört: üben. Ich habe versucht die Antwort des Experten kompakt zusammenzufassen, empfehle dir aber den Mitschnitt selbst anzuschauen oder anzuhören.