Experte: Dr. Sylvia Löhken
Moderator: Oliver Weber
Co-Moderatorin: Christiane Starke

In der Experten-Telko vom 04.04.2016 gab Sylvia unter anderem zu diesen Fragen Auskunft:

• Wo liegen die Unterschiede zwischen Intros und Extros? Fällt jeder Mensch in eine dieser Rubriken?
• Wer ist der bessere Verkäufer? Was sind die Stärken der verschiedenen Typen?
• Was können Intro- und Extrovertierte tun, um andere besser zu überzeugen?
• Wie gehe ich mit Kunden am besten um, insbesondere, wenn sie mir vom Typ her entgegengesetzt sind?
• Wie gehen Intros und Extros mit Kunden um, die schwierig sind – also z.B. Druck ausüben oder „mauern“?

Hier die Aufzeichnung der Telko:

Leider kam es bei den beiden Moderatoren zu einem Echo, aber die Expertin ist klar zu verstehen und hat viele praktische Tipps gegeben.

Wer sich für Sylvias Angebot als Autorin und Kommunikationstrainerin informieren möchte, der kann dies hier tun.