Zum Inhalt springen
Mitglied werden

Wie funktioniert "Customer Relationship Management (CRM)"?

1 Person fragt sich das

Im Talk gestellte Frage
Kommentar schreiben
Abbrechen

Du möchtest Kommentare bearbeiten, voten und über Antworten benachrichtigt werden?

Jetzt kostenlos Community-Mitglied werden

1 Antwort

Akzeptierte Antwort

Oft wird Kundenbeziehungsmanagement, kurz CRM, als teures und kompliziertes Tool für Großkonzerne angesehen, dabei ist es für jedes Unternehmen wichtig. Grundsätzlich ist es natürlich wichtig, Neukunden und Neukundinnen zu binden. Dennoch solltest du den Sales Funnel umkehren und dich auf die Pflege von Bestandskunden konzentrieren.

CRM ist nicht nur ein Tool, sondern eine ganzheitliche Herangehensweise an Kundenbeziehungen. Die Auswahl von CRM-Typen ist je nach Situation und Zielsetzung wichtig.

Zusammenfassung des VGSD-Werkstudententeams
Kommentar schreiben
Abbrechen

Du möchtest Kommentare bearbeiten, voten und über Antworten benachrichtigt werden?

Jetzt kostenlos Community-Mitglied werden

Ausführliche Antwort des Experten

CRM-Strategie für Selbstständige
Wie du systematisch Kontakte in glückliche Kunden verwandelst

Mit Markus Lempa

Werde jetzt Vereinsmitglied um diesen Talk-Mitschnitt ansehen zu können

Bist du bereits Vereinsmitglied? Dann melde dich jetzt an.

Anmeldung benötigt

Um eine Frage zu beantworten, melde dich bitte zunächst an.
Wenn du noch kein Konto hast, kannst du dich hier kostenlos registrieren.

Antwort zu dieser Frage schreiben
      Alle Angaben verstehen sich ohne Gewähr, unabhängig ob Fragen von Mitarbeitern oder Mitgliedern beantwortet werden.
      Zu keiner Zeit findet eine rechtsverbindliche Beratung statt.
      Zum Seitenanfang

      #

      #
      # #