Grundsätzlich sollte deine Website den Besuchern helfen, ihre Ziele zu erreichen beziehungsweise ihre Probleme zu lösen. Damit dir das gelingt, brauchen deine potentiellen Kunden bestimmte Informationen, die ihnen bei der Entscheidung helfen. Diese musst du ihnen zur Verfügung stellen.
Besucher werden sich nur dann für dich entscheiden, wenn sie ein gutes Gefühl haben und du ihnen sympathisch bist. Das kann unter anderem durch eine schöne und ordentliche Website funktionieren. Nur so "halten Besucher durch" und verlassend deine Website nicht.
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