Entscheidungen werden primär auf einer emotionalen Basis getroffen. So wird das Gehirn faktenbasierte Gründe finden, warum genau diese Entscheidung getroffen wurde, erklärt Bert Helbig. Emotionen bewirken mehr wie Fakten, wie der Experte anhand von Warnhinweise auf Autobahnschilder erläutert. Die Botschaft wird sich beim Geschichten erzählen leichter und besser gemerkt, wenn man sich auf das Menschliche konzentriert und der Einzelne in den Vordergrund rückt, denn “Menschen reagieren auf Menschen”. Ich habe versucht die Antwort des Experten kompakt zusammenzufassen, empfehle dir aber den Mitschnitt selbst anzuschauen oder anzuhören.