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Zielgruppe verstehen leicht gemacht Wir haben Expertin zu Gast

Wie holst du deine Kunden und Kundinnen ab? Mit dieser Frage beschäftigte sich der VGSD NRW im September.

Die Herbstsaison der VGSD-Regionalgruppe haben wir am 27. September um 18:00 Uhr mit einem Thema eingeläutet, das ein Dauerbrenner ist. Wie gelingt es mir, meine Zielgruppe zu verstehen, um eine optimal auf sie zugeschnittene Leistung anbieten zu können? 

20 Teilnehmende waren brennend an Wegen und Möglichkeiten interessiert, endlich herauszufinden, was ihre potenziellen Kundinnen und Kunden wollen. Wir wünschen uns daher eine gezielte Strategie mit Struktur, um diesen Prozess leichter zu gestalten. 

Fünf aufschlussreiche Fragen für dein Zielgruppen-Interview

Nach einer kurzen Begrüßung durch VGSD-Regionalgruppensprecher und Moderator Felix Brender teilte Expertin Maria Horschig aus Bonn ihr Wissen in Form eines kurzen Impulsvortrags. 

Maria, die wir bereits mehrmals als Teilnehmende in unserer Runde begrüßen durften, erklärte uns, warum es so wichtig ist, die eigene Zielgruppe gut zu kennen und zeigte uns, wie uns das durch strukturierte Zielgruppen-Interviews gelingt. Durch einen Perspektivwechsel verdeutlichte sie, warum die eigenen Kunden gerne an solchen Gesprächen teilnehmen und teilte fünf Fragen, die wir stellen können.

Perspektive wechseln ist eine Bereicherung

In der anschließenden Diskussion ging es unter anderem darum, wie wir diese Erkenntnisse nutzen können, um z.B. unsere Website entsprechend zu überarbeiten und gezielt die richtigen Kundinnen und Kunden anzusprechen.

Was haben wir gelernt? Die Perspektive unseres Gegenübers einzunehmen, öffnet die Augen für neue Wege und Lösungen, bei denen unsere Kundinnen und Kunden sich wohl fühlen! 

Ausblick auf nächstes Treffen rund um "Künstliche Intelligenz"

Im Oktober geht es bei unserem Stammtisch um KI. Gemeinsam wollen wir das Terrain sondieren: wo ist KI in der Selbstständigkeit nützlich und wo liegen die Grenzen? Wir sind gespannt auf deine Erfahrungswerte und freuen uns, wenn du am 25.10. mit dabei bist. Hier kannst du dich kostenlos anmelden.

Text: Ina Breuing.

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