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CRM: Welche Kriterien können für die eigene Datenbank festgelegt werden?

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Link wurde in die Zwischenablage kopiert 02.05.2019
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1 Antwort

Akzeptierte Antwort

Folgende Kriterien sind wichtig bzw. können wichtig für dich sein:

  • Anzahl Kontakte / User in der Edition (Empfehlung: klein anfangen aber auf Möglichkeit der Skalierung achten)
  • On Premise / Web-basiert (Empfehlung: immer auch offline-fähig)
  • Wenn Cloud-basiert: Server-Standort und DSGVO / ADV (außerhalb Deutschlands ist DSGVO-konformes Arbeiten möglich)
  • Software/ Zugriff per Windows/ Mac, iOS/ Android oder Web
  • E-Mail-Schnittstelle
  • Gruppierungsfunktionen
  • Social Media-Schnittstellen
  • Newsletter-Schnittstellen
  • Pipeline-Verwaltung
  • Angebotserstellung
  • Reporting-Funktionen
  • LandkartenSchnittstellen
  • Sonstige Schnittstellen / Offenheit
Zusammenfassung des VGSD-Werkstudententeams
Link wurde in die Zwischenablage kopiert 02.05.2019
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Ausführliche Antwort des Experten

Interessenten- und Kundenverwaltung
Endlich Überblick über meine Kunden: Erfahrungen und Tipps zur CRM-Auswahl und -Nutzung

Mit Thorsten Jekel

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