Wenn du selbstständig bist, hast du eine viel engere Verbindung zu deiner Arbeit. Du hast alles selbst aufgebaut, die Entscheidungen getroffen und die Strukturen geschaffen. Es ist dein eigenes Projekt, dein „Baby“. Deshalb kann dich Kritik oft viel persönlicher treffen. Es fühlt sich schnell so an, als würde nicht nur deine Arbeit, sondern du als Mensch kritisiert werden.
Viele Menschen, egal ob selbstständig oder angestellt, könnten schwer zwischen einer Kritik am Verhalten und einer Kritik an der eigenen Person unterscheiden, erklärt die Expertin. Wenn jemand etwa deine Zuverlässigkeit infrage stellt, obwohl du dich selbst als sehr zuverlässig wahrnimmst, dann kann das dein Selbstbild erschüttern. Die Folge: Du gehst schnell in die Rechtfertigung oder sogar in den Gegenangriff. Doch ist das immer sinnvoll? Nicht unbedingt, meint Susanne.
Gerade als Selbstständige/r möchtest du souverän wirken. Wenn du impulsiv konterst, wirkt das auf Kund/innen oft unprofessionell und kann sich geschäftsschädigend auswirken.
Trotzdem gibt es Situationen, in denen eine klare, auch emotionale Reaktion berechtigt ist. Manchmal muss der andere erst merken, was sein/ihr Verhalten bei dir auslöst. Wichtig ist nur, dass du solche Reaktionen bewusst wählst, nicht aus der Emotion heraus, sondern weil du weißt, was du damit erreichen willst.
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