Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland e.V.

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Selbstständigen Deutschland e.V.

Ergebnisse der Experten-Telko: „Negative Bewertungen und Beleidigungen: Wie kann ich mich wehren?“

Rechtsanwalt Bengt Langer

Experte: Bengt Langer
Moderator:
Sebastian Schulz
Co-Moderatorin:
Stefanie Bockwinkel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Während der Telko hat Bengt unter anderem folgende Fragen beantwortet:

  • Im Internet werden alle möglichen Produkte, Dienstleistungen und auch Personen bewertet – oft auch unfair. Muss man dazu als Selbstständiger nicht erst einmal sein Einverständnis geben bzw. kann man das Einverständnis wieder zurückziehen?
  • Wie kann man sich gegen Ein-Sterne-Bewertungen ohne Text wehren? Kriegt man die überhaupt je wieder weg?
  • Wann ist eine negative Rezension noch zulässig, wann nicht mehr?
  • Was, wenn ein Kunde mit einer bösen Rezension droht, weil er zum Beispiel einen Preisnachlass durchsetzen möchte, muss man damit leben?
  • Was, wenn Wettbewerber schlecht über mich schreiben oder auf Plattformen nur zahlende Kunden Chancen auf eine gute Bewertung haben?
  • Es geht ja nicht nur um Bewertungen auf Plattformen, sondern auch in den sozialen Medien: Was ist eine Beleidigung, was keine? Und was sind die rechtlichen Folgen?

 

Hier das Video der Telko

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