Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland e.V.

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Experten-Talk Sozialkompetenz: Wie du im Kundenkontakt punktest

Wir laden dich herzlich zu unserem Experten-Talk ein, in dem Simone Oßwald die folgenden Fragen beantwortet:

  1. Vorab: Wie mache ich am Telefon einen guten Eindruck?
  2. Es wird konkret. Wie bereite ich mich auf den Kundenkontakt vor, um einen möglichst guten Eindruck zu machen?
  3. Der Tag ist gekommen. Was muss ich vorab noch bedenken?
  4. Was muss ich bei der Begrüßung beachten?
  5. Wie kann ich im weiteren Verlauf mit meiner Persönlichkeit beim Gegenüber punkten?
  6. Wie bereite ich Kundentermine nach. Soll ich nochmal nachfassen?

Als Teilnehmer kannst du auch eigene Fragen stellen.

Nach der Anmeldung erhältst du deine persönlichen Zugangsdaten per E-Mail.

Experten-Talk nachträglich anschauen

Vereinsmitglieder können sich unter www.vgsd.de/talk-mitschnitte alle Mitschnitte unserer bisherigen Experten-Talks anschauen. Dort werden wir auch die Aufzeichnung dieser Veranstaltung veröffentlichen.

23.06.2021
17:00 bis 18:00 Uhr

Permalink

Simone Oßwald Expertin

Lars Bösel Moderator

Mikael Gb Horstmann Co-Moderator

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