Experten-Telko CRM-Systeme im Vergleich: was passt zu uns Solo-Selbständigen?
Während der Experten-Telko beantwortete Martina Hölscher unter anderem die folgenden Fragen:
- Wer braucht wann und wofür ein CRM-Tool?
- Welche Optionen und Systeme gibt es am Markt und was sind die wichtigsten Funktionen für uns Solo-Selbstständige?
- Welche Systeme haben besondere Vor- und ggf. Nachteile aus Sicht von Solo-Selbstständigen und was ist bei der Auswahl zu beachten?
- Wie wirkt sich der Einsatz eines CRM-Systems auf meine übrigen Tools und Prozesse aus?
- Mit welchen Kosten muss man bei der Nutzung rechnen und wovon hängen diese ab?
- Welche Vorbereitungen und Einstellungen sind notwendig, um mit dem Tool sinnvoll arbeiten zu können?
- Wie sind CRM-Systeme im Spannungsfeld zwischen Kundendatennutzung und Datenschutzvorgaben zu bewerten?
15.10.2020
Mitschnitt der Telko
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