Experten-Telko Wie du deine Kunden direkt über Messenger wie Telegram erreichst
Während der Experten-Telko beantwortete Christian Süßenguth unter anderem die folgenden Fragen:
- Was ist Messenger Marketing?
- Kann man dafür WhatsApp nutzen?
- Was unterscheidet den Messengerdienst Telegram von WhatsApp und warum empfiehlst du ihn?
- Was gilt es zu beachten, wenn man Telegram fürs Unternehmen einrichtet?
- Wie bekommt man die Kontaktdaten der (potenziellen) Kunden?
- Wie steht es um den Datenschutz bei Telegram?
- Alles ist eingerichtet, und der Unternehmer hat genügend Kundenkontaktdaten. Wie klappt es jetzt mit der Kommunikation?
03.03.2020
Mitschnitt der Telko
Datenschutz-Experte Christian Süßenguth war der Gast unserer Telko zum Thema „Wie du deine Kunden direkt über Messenger wie Telegram erreichst“. Gleich zu Beginn führte er im Gespräch mit den Moderatoren Oliver Weber und Sebastian Schulz den Begriff des Messenger Marketings ein: Es handle sich dabei um alle Maßnahmen, mit denen potenzielle Kunden mit Hilfe eines Messengers wie Telegram angesprochen werden können.
Eine Nachricht über den Messenger, so Süßenguth, erzeuge in der Regel positive Gefühle, denn über diesen Kanal trudeln überwiegend Nachrichten von Freunden und Familienangehörigen ein. Ein großer Vorteil für einen Unternehmer, wenn er mit seinen Kunden ebenfalls darüber kommunizieren kann.
Wie auch du Messenger Marketing betreiben kannst, was du allerdings beachten musst, wenn du einen Messenger für dein Unternehmen nutzt und warum Telegram für diese Zwecke WhatsApp vorzuziehen ist – das erfährst du in der Telko mit Christian Süßenguth.
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