Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland e.V.

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Ergebnisse der Telko: „CRM-Systeme im Vergleich: was passt zu uns Solo-Selbständigen?“

Martina Hölscher hat im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit Erfahrungen mit unterschiedlichsten CRM-Tools und viele Einführungsprojekte begleitet; Foto: privat

Expertin: Martina Hölscher
Moderatorin:
Jana Siedenhans
Co-Moderatorin: Sabine Reimers

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Während der Telko beantwortete Martina unter anderem folgende Fragen:

  • Wer braucht wann und wofür ein CRM-Tool?
  • Welche Optionen und Systeme gibt es am Markt und was sind die wichtigsten Funktionen für uns Solo-Selbstständige?
  • Welche Systeme haben besondere Vor- und ggf. Nachteile aus Sicht von Solo-Selbstständigen und was ist bei der Auswahl zu beachten?
  • Wie wirkt sich der Einsatz eines CRM-Systems auf meine übrigen Tools und Prozesse aus?
  • Mit welchen Kosten muss man bei der Nutzung rechnen und wovon hängen diese ab?
  • Welche Vorbereitungen und Einstellungen sind notwendig, um mit dem Tool sinnvoll arbeiten zu können?
  • Wie sind CRM-Systeme im Spannungsfeld zwischen Kundendatennutzung und Datenschutzvorgaben zu bewerten?

Das komplette Video

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Wenn du mehr zum Thema CRM-Systeme erfahren möchtest, kannst du gerne Martina Hölscher kontaktieren.

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